Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 728x90px center-top
#Мастерскаяпоклиентскомусервису
#Мастерскаяпоклиентскомусервису
12 февраля 2026 года в Кадровом центре «Работа России» по Учалинскому району прошло мероприятие для сотрудников «Мастерская по клиентскому сервису», где был рассмотрен маршрут клиента в возрасте 25–35 лет, обратившегося за господдержкой по профессиональному обучению и дополнительному образованию.
Цель — не просто оценить внедрённые меры улучшения клиентского опыта, а найти «узкие места» и превратить их в точки роста. Чтобы каждый визит в центр был понятным, комфортным и результативным.
Аудит маршрутов — прошли по пути клиента от первого обращения до трудоустройства.
Анализ обратной связи — изучили реальные запросы, барьеры и ожидания соискателей.
Критические точки — выявили этапы, где сервис буксует, а клиент испытывает стресс.
Инструменты будущего — подумали, как автоматизация и цифровые сервисы могут снять нагрузку и ускорить процессы.
Благодарим коллег за активность, новые идеи и желание менять сервис к лучшему!
#Мастерскаяпоклиентскомусервису #Учалы_занятость #занятость #трудвсем #рцзн #минтрудрб #работа #ятрудрб #башкортостан #РаботаРоссии
12 февраля 2026 года в Кадровом центре «Работа России» по Учалинскому району прошло мероприятие для сотрудников «Мастерская по клиентскому сервису», где был рассмотрен маршрут клиента в возрасте 25–35 лет, обратившегося за господдержкой по профессиональному обучению и дополнительному образованию.
Цель — не просто оценить внедрённые меры улучшения клиентского опыта, а найти «узкие места» и превратить их в точки роста. Чтобы каждый визит в центр был понятным, комфортным и результативным.
Аудит маршрутов — прошли по пути клиента от первого обращения до трудоустройства.
Анализ обратной связи — изучили реальные запросы, барьеры и ожидания соискателей.
Критические точки — выявили этапы, где сервис буксует, а клиент испытывает стресс.
Инструменты будущего — подумали, как автоматизация и цифровые сервисы могут снять нагрузку и ускорить процессы.
Благодарим коллег за активность, новые идеи и желание менять сервис к лучшему!
#Мастерскаяпоклиентскомусервису #Учалы_занятость #занятость #трудвсем #рцзн #минтрудрб #работа #ятрудрб #башкортостан #РаботаРоссии
29
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы
Разработка -
